هیچ ارتباطی بین آپدیت ویندوز 11 و خرابی SSDها وجود ندارد
در پی گزارشهایی از کاربران درباره خرابی ناگهانی SSD پس از نصب بهروزرسانی KB5063878 در نسخه 24H2 ویندوز 11، مایکروسافت اعلام کرده که هیچ شواهدی مبنی بر ارتباط این آپدیت با مشکل مذکور پیدا نکرده است. این شرکت پس از بررسیهای داخلی و همکاری با تولیدکنندگان سختافزار، از جمله شرکت تایوانی Phison، اعلام کرده که نه در تستهای داخلی و نه در دادههای تلهمتری، افزایش خرابی دیسک یا اختلال در فایلها مشاهده نشده است.
جزئیات بررسی و پاسخ رسمی
مایکروسافت در اطلاعیهای به کاربران تجاری اعلام کرده: «پس از بررسی کامل، هیچ ارتباطی بین آپدیت امنیتی ماه آگوست 2025 و خرابیهای گزارششده در رسانههای اجتماعی یافت نشد.» همچنین تیم پشتیبانی مشتریان مایکروسافت هیچ گزارشی رسمی از کاربران درباره خرابی SSD دریافت نکردهاند.
شرکت Phison نیز پس از ۴۵۰۰ ساعت تست مداوم اعلام کرده که نتوانسته مشکل را بازتولید کند و هیچیک از شرکای سختافزاری یا مشتریان این شرکت نیز چنین مشکلی را گزارش نکردهاند.
منشأ اولیه گزارشها
اولین گزارش از سوی یک کاربر ژاپنی در شبکه اجتماعی X منتشر شد و پس از آن کاربران دیگری نیز تجربههای مشابهی را به اشتراک گذاشتند. برخی کاربران ادعا کردهاند که هنگام انتقال یا دانلود بیش از ۵۰ گیگابایت روی SSDهایی که بیش از ۶۰٪ پر هستند، سیستم دچار کرش یا ناپدید شدن دیسک شده است. با این حال، PCMag نیز در بررسیهای خود نتوانسته این مشکل را بازتولید کند.
توصیه مایکروسافت
مایکروسافت اعلام کرده که همچنان بازخوردها را پس از هر آپدیت بررسی میکند و در صورت دریافت گزارشهای جدید، تحقیقات بیشتری انجام خواهد داد. اگر کاربران نگران هستند، میتوانند آپدیت KB5063878 را بهصورت دستی حذف کنند، هرچند تاکنون هیچ دلیل فنی برای این اقدام وجود نداشته است.
انتهای خبر دایان
