آپدیت جدید گوگل پیکسل و مشکل وایفای و بلوتوث
در بهروزرسانی ژانویه ۲۰۲۶ گوگل برای گوشیهای پیکسل، بسیاری از کاربران با مشکلات جدی در اتصال وایفای و بلوتوث روبهرو شدهاند که نه تنها باعث عدم شناسایی شبکهها میشود، بلکه در مواردی کل این قابلیتها را غیرقابل استفاده کرده است. این مشکل که حجم زیادی از گزارشها در فروم رسمی گوگل و ردیت را به خود اختصاص داده، نگرانیهای گستردهای در میان کاربران در مورد پایداری نرمافزار ایجاد کرده است. در این مطلب جامع، بهطور کامل علائم، دلایل احتمالی، راهحلهای فعلی و جمعبندی درباره این اختلال را بررسی میکنیم.
مشکل وایفای و بلوتوث بعد از بهروزرسانی چیست؟
پس از انتشار بهروزرسانی ژانویه ۲۰۲۶ برای گوشیهای Google Pixel، گزارشهای فراوانی منتشر شده که در آنها کاربران اعلام کردهاند وایفای و بلوتوث گوشیشان پس از نصب آپدیت یا حتی بعد از چند روز استفاده از آن، متوقف شده یا کار نمیکند. در برخی موارد، دستگاه قادر نیست حتی وایفای را روشن کند یا شبکههای در دسترس را نمایش دهد. بلوتوث نیز در بسیاری از گوشیها حتی فعال نمیشود یا بلافاصله قطع میگردد.
این مشکل گزارش شده برای مدلهای مختلف از جمله Pixel 8 Pro، Pixel 10، Pixel 10 Pro XL و حتی مدلهای قدیمیتر بوده و بهنظر نمیرسد محدود به یک دستگاه خاص باشد.
نشانههای رایج اختلال در اتصال وایفای و بلوتوث
کاربرانی که با این مشکل مواجه بودهاند چند نشانه واضح را گزارش دادهاند:
- وایفای روشن است اما هیچ شبکهای نمایش داده نمیشود
- گزینههای وایفای و بلوتوث در تنظیمات خاکستری (غیرفعال) هستند
- حتی پس از ریاستارت یا ریست کردن شبکهها مشکلی برطرف نمیشود
- در برخی موارد، پس از فکتوری ریست نیز مشکل پابرجاست
- دیگر ویژگیهای مرتبط مانند دوربین یا بخش Network & Internet نیز بهدرستی بارگیری نمیشوند
این نشانهها نشان میدهد که مشکل تنها محدود به یک بخش ساده نیست و ممکن است با نقص در سیستم عامل یا سازگاری سختافزار، نرمافزار مرتبط باشد.
چرا این مشکل رخ داده است؟
بررسی گزارشهای کاربران و دادههای جمعآوری شده از فرومها نشان میدهد که مشکل پس از نصب نسخه جدید نرمافزار (آپدیت ژانویه ۲۰۲۶) بروز کرده است، در حالی که پیش از این گوشی بهصورت عادی کار میکرده است.
اگرچه گوگل هنوز بهطور رسمی این مشکل را تأیید نکرده، اما حجم زیاد گزارشها در فرومها و ردیت، حکایت از یک باگ نرمافزاری گسترده دارد. بسیاری از کاربران حتی پس از اعمال روشهای استاندارد پشتیبانی، مانند:
- ریاستارت گوشی
- ریست تنظیمات شبکه
- بوت در حالت Safe Mode
- فکتوری ریست
باز هم نتوانستهاند اتصال وایفای یا بلوتوث را پایدار کنند، که این امر نشانهای قوی از وجود نقص در آپدیت منتشرشده است.
راهحلهای فعلی و وضعیت پشتیبانی
در حال حاضر هیچ راهحل رسمی و قطعی از سوی گوگل برای این مشکل منتشر نشده است. روشهایی که کاربران امتحان کردهاند معمولاً نتیجهبخش نبودهاند:
- ریاستارت کردن گوشی
- ریست کردن شبکهها
- حالت ایمن (Safe Mode)
- فکتوری ریست
در برخی گزارشهای محدود، نصب مجدد آخرین نسخه رسمی نرمافزار از طریق ADB یا ریاینستال بیلد عمومی قبلی باعث رفع مشکل در برخی دستگاهها شده است، اما این روش نیاز به دانش فنی دارد و برای کاربران عادی توصیه نمیشود.
تا کنون گوگل پاسخی رسمی در مورد زمان ارائه پچ یا بهروزرسانی اصلاحی نداده است، و به کاربران توصیه شده تا در صورت مواجهه با مشکل، با پشتیبانی گوگل تماس بگیرند.
آیا همه کاربران تحت تأثیر قرار گرفتهاند؟
خیر، گزارشها نشان میدهند که این مشکل برای همه کاربران رخ نداده است. برخی افراد میگویند پس از بهروزرسانی هیچ مشکلی در وایفای یا بلوتوث نداشتهاند، در حالی که برای برخی دیگر، حتی پس از چند روز، عملکرد دستگاه بهطور کامل مختل شده است.
این موضوع احتمالاً به تنوع سختافزار، نسخه دقیق بیلد و تنظیمات پیشین دستگاهها بستگی دارد و این موضوع باعث میشود تا گوگل قبل از انتشار پچ اصلاحی، نیاز به جمعآوری دادههای بیشتر داشته باشد.
چه نکاتی باید در آینده در نظر بگیریم؟
باتوجه به تجربه کاربران و گزارشهای متعدد، چند توصیه برای آینده وجود دارد:
- پیش از نصب بهروزرسانیهای عمده، منتظر گزارش مشکلات اولیه باشید، مخصوصاً اگر دستگاه اصلی شماست. کاربران فعال در انجمنها معمولاً سریعتر از انتشار عمومی مشکلات را گزارش میکنند.
- نسخههای بتا را در دستگاههای اصلی نصب نکنید، مگر برای تست.
- اگر آپدیت را نصب کردهاید و با مشکل مواجه شدید، تماس با پشتیبانی رسمی و نیز بازگشت به بیلد قبلی در صورت امکان، میتواند در کوتاهمدت کمککننده باشد.
جمعبندی
آپدیت ژانویه ۲۰۲۶ برای گوشیهای Google Pixel با وجود هدف بهبود عملکرد و رفع باگها، منجر به بروز مشکلات جدی اتصال وایفای و بلوتوث در بسیاری از دستگاهها شده است. هنوز گوگل بهطور رسمی این مشکل را تأیید نکرده و هیچ راهحل قطعی منتشر نشده، اما گزارشها از بیاثر بودن روشهای معمولی پشتیبانی حکایت میکنند. برای کاربران پیکسل، بهترین رویکرد در حال حاضر انتظار برای پچ رسمی، تماس با پشتیبانی و احتیاط پیش از نصب آپدیتهای آینده است.
